AIが、決めた時間に 電話します。

必要ありません。ご自宅の固定電話が鳴るだけです。アプリのインストールや設定も要りません。

携帯プラン（月額5,980円）でご利用いただけます。携帯電話は通話料が固定電話の約2.5倍かかるため、標準プランとは別のプランにしています。携帯プランでは固定電話にもおかけするので、標準プランとの併用は要りません。

次の時間帯にもう一度おかけします（かけ直しは設定でオフにできます）。それでもお出にならなかった場合は、その日のうちに、ご契約者・招待したご家族・施設の関係者へメールでお知らせします（見守り先の設定で止められます）。外出中や入浴中ということもありますので、お知らせは事実のみをお伝えします。様子を確かめるご連絡は、ご家族や施設の方にお願いしています。

いいえ。オトモ電話は緊急通報のサービスではありません。会話の内容から何かを感じ取っても、消防や警察へ通報することはありません。緊急のご用件は119番・110番へご連絡ください。

ご家族にお届けするのは要約です。会話の全文は画面には表示せず、お問い合わせやトラブルの確認のために運営会社が保管します（閲覧した記録が残ります）。誰がいつ要約をご覧になったかの記録も残ります。

受け取る方ご本人の同意をいただいてから開始します。同意の記録がないあいだは電話をかけません。開始後も、いつでも停止・解約していただけます。

はい。相手の画面の「お電話を一時停止する」から止められます。再開する日を決めておくと、その日からいつもの時間にお電話します（決めずに止めて、あとから再開することもできます）。一時停止中もご請求は変わりません。使わなかった回数は3か月先の月末まで繰り越せます。

時刻と曜日をご指定いただけます。1回の長さと月の回数はプランで決まります（ミニプラン：1回最大3分・月8回／ライトプラン：1回最大4分・月15回／標準プラン・携帯プラン：1回最大5分・月31回）。上限の少し前にAIのほうから締め、上限でお電話を終えます。

試せます。相手を登録してご本人の同意を記録すれば、プランのお申し込みの前でも、相手の画面の「いまかけてみる」でお試しの電話をかけられます（回数と1回の長さに上限があります）。決まった時間の毎日のお電話は、プランのお申し込み（はじめての方は7日間無料・カードの登録が必要）のあとに始まります。

つながって30秒以上お話しできたお電話を1回と数えます。お出にならなかったお電話や、お試しのお電話は数えません。使わなかった回数は3か月先の月末まで繰り越せます。

見守り先の画面から10回ずつ追加できます（固定電話 1,000円・携帯電話 2,000円、税込）。追加した回数は、お申し込みの月を含めて4か月目の月末まで使えます。のこりが0回のあいだは、お電話をお休みします。

電話番号と会話の全文は暗号化して保管します。記録の作成、お電話のあとの記録のお知らせと出なかったときのお知らせ、次のお電話で話を続けること（直近の要約をAIに渡します）、お問い合わせやトラブルの確認に利用し、それ以外の目的には使いません。見守り先を削除すると記録は画面から消え、1年間保管したのち消去します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

自治体・社会福祉協議会・介護事業者・医療機関などでまとめてお使いいただける「行政・法人向けパッケージ」をご用意しています。料金はご利用の人数に合わせてお見積もりしますので、お問い合わせください。すぐにお使いになりたい施設・事業者の方は、組織の登録から標準の料金でお使いいただくこともできます。請求書による銀行振込は、法人・団体のご契約でお選びいただけます。